Публичная оферта интернет-магазина:
                                             

1. Общие положения и основные термины

1.1. Продавец - общество с ограниченной ответственностью "Эль Густо" (ОГРН 1157746422239, адрес: 107150, г. Москва, ул. Бойцовая, д.22, телефон: +7 (495) 268-13-34, электронная почта: help@nozhikov.ru).

1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт "Ножиков" по интернет-адресу: https://www.nozhikov.ru/ . С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 09:00 до 20:00 по московскому времени в рабочие дни.

1.3. Покупатель - любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разделом 3 оферты порядке. Покупатель-потребитель - физическое лицо, которое приобретает товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, которые не связаны с его предпринимательской деятельностью.

1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.nozhikov.ru/page/dogovor-oferty_ и действует до ее отзыва.

Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной Интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. Предмет договора-оферты.

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные на условиях оферты в интернет-магазине по адресу: https://www.nozhikov.ru/ товары (далее ТОВАР).

2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе, сроки службы и гарантийные сроки и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.nozhikov.ru/ Все товары являются непродовольственными.

3. Порядок заключения договора, оформление заказа.

3.1. Акцептом оферты признается момент, когда Покупатель оформил заказ товара у Продавца. С этого момента договор считается заключенным.

3.2. Покупатель может сделать заказ по телефону интернет-магазина в его рабочие часы или самостоятельно на его сайте через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.nozhikov.ru/ , который есть в наличии на складе продавца.

3.3. Оформление заказа ТОВАРА у Продавца как самостоятельно, путем регистрации на сайте интернет-магазина, так и через менеджера интернет-магазина, при приеме заказа онлайн или по телефону. Оформление заказа является безоговорочным принятием настоящей оферты, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения на условиях настоящей оферты. При регистрации создается личный кабинет Покупателя с уникальным логином и паролем.

3.4. При оформлении заказа Покупатель сообщает Продавцу свое полное имя (наименование), контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, желаемые дату, время и способы доставки, способы оплаты заказа. Эти желаемые показатели Покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также условий доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.nozhikov.ru/page/dostavka-i-oplata.

3.5. Заказ считается оформленным в момент:

  •  нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления заказа - при самостоятельном оформлении на сайте интернет-магазина. В течение 4 (четырех) рабочих часов с момента оформления заказа с Покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;

  •  устного или онлайн подтверждения заказа менеджеру по телефону интернет-магазина или в чате интернет-магазина - при заказе по телефону и онлайн. Заказ считается подтвержденным после того, как менеджер подтвердил наличие заказанных товаров и стоимость заказа, зафиксировал всю необходимую для доставки информацию и сообщил Покупателю номер заказа.

3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты Продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом и СМС-сообщением на электронный адрес и номер телефона, предоставленные Покупателем.

3.7. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

  •  является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;

  •  ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;

  •  принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;

  •  предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;

  •  передает Продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и доставки товара (для Покупателя-гражданина) (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);

  •  дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов и розыгрышей призов среди покупателей, контроля удовлетворенности покупателя (для Покупателя-гражданина) (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;

  •  дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте и СМС-сообщений на электронный адрес и номер телефона, предоставленные при регистрации в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив Продавца письменно по адресу его электронной почты.

4. Стоимость заказа и его оплата

4.1. Цены в интернет-магазине указаны в валюте страны Покупателя за единицу ТОВАРА.

4.2. Тарифы на оказание услуг по доставке, разгрузке, подъеме и сборке ТОВАРА указаны в интернет-магазине на каждый ТОВАР в зависимости от его характеристики.

4.3. Общая стоимость заказа, которая в некоторых случаях (по желанию Покупателя) может включать платную доставку и сборку ТОВАРА, указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого» и определяется Продавцом в одностороннем порядке. Если Продавец изменил цену товара или стоимость доставки после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.

4.4. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу стоимость заказа в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату ТОВАРА. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.

4.5. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по оплате стоимости заказа считается исполненной с момента зачисления денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца в банке, кредитной организации, оказывающей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации платежные услуги населению, в том числе с использованием электронных денежных средств.

4.6. При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем стоимости ТОВАРА на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением оферты. В этом случае, заказ считается отмененным, о чем Продавец уведомляет покупателя электронным письмом и СМС-сообщением.

4.7. ТОВАРЫ поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем счету, оплаченному Покупателем.

5. Доставка ТОВАРА.

5.1. Доставка ТОВАРА Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и менеджером Продавца при оформлении ЗАКАЗА, либо Покупатель самостоятельно забирает товар со склада Продавца по адресу, указанному в п. 11 (Реквизиты магазина) оферты.

5.2. Точная стоимость доставки ТОВАРА определяется менеджером Продавца при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования Покупателем.

5.3. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность. Если покупатель - юридическое лицо, его представитель предъявляет доверенность на получение товара и документ, удостоверяющий его личность.

5.4. При передаче товара Покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.

5.5. Право собственности на товар переходит к Покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.

5.6. Если Покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, то это будет рассматриваться Продавцом как отказ Покупателя от исполнения условий оферты. В случае повторной доставки с Покупателя взимается плата по тарифам Продавца, указанным на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.nozhikov.ru/page/dostavka-i-oplata

6. Гарантия на ТОВАР.

6.1. На всю продукцию, продающуюся в Интернет-магазине www.nozhikov.ru, имеются все необходимые сертификаты качества и санитарно-гигиенические заключения.

6.2. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне.

6.3. Если Покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар Продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.

6.4. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес Продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) Покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.

6.5. Покупатель-потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.

6.6. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) Покупатель может вернуть, передав его курьеру продавца в месте нахождения покупателя. Заявка на возврат данным способом оформляется по телефону Продавца. Если возвращается товар надлежащего качества, покупатель оплачивает возврат через курьера по тарифам Продавца, указанным на сайте интернет-магазина по адресу: https://www.nozhikov.ru/page/dostavka-i-oplata.

6.7. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) Продавец возвращает Покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с момента, когда Покупатель потребует вернуть деньги, на банковские реквизиты, с которых деньги поступили Продавцу или которые письменно сообщит Покупатель. Если возвращен качественный товар, из суммы к возврату вычитается стоимость обратной доставки курьером Продавцу возвращенного товара.

6.8. Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества, который не подошел ему по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 (четырнадцать) дней, не считая дня передачи товара, на аналогичный товар из ассортимента Продавца. Обмен производится по согласованию с продавцом на условиях Гражданского кодекса РФ и Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, если покупатель является потребителем.

7. Права и обязанности сторон.

7.1. Продавец обязуется:

  •  до заключения договора предоставить Покупателю информацию об основных потребительских свойствах ТОВАРА, об адресе (месте нахождения) Продавца, о месте изготовления ТОВАРА, о полном фирменном наименовании (наименовании) Продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении Договора.

  •  Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.

  •  Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на сайте магазина (https://www.nozhikov.ru/). Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями ЗАКАЗА.

  •  Продавец оставляет за собой право изменять настоящую оферту в одностороннем порядке до момента его заключения.

  •  Предоставить Потребителю в момент доставки товара в письменной форме информацию о товаре, предусмотренную статьей 10 Федерального закона «О защите прав потребителей», а также предусмотренную пунктом 10 настоящего Договора информацию о порядке и сроках возврата товара.

7.2. Покупатель обязуется:

  •  До момента заключения договора ознакомиться с содержанием оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина (https://www.nozhikov.ru/).

  •  Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки ТОВАРА.

  •  Принять и оплатить ТОВАР в указанные в настоящей оферте сроки.

8. Ответственность сторон и разрешение споров.

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в рамках настоящей оферты в порядке, предусмотренном офертой и действующим законодательством РФ.

8.2. Продавец не несет ответственности за доставку ЗАКАЗА, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

8.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах ТОВАРА оказались не оправданы.

8.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке ТОВАРА, если они являются следствием форс-мажора.

8.5. Покупатель, оформляя ЗАКАЗ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а также подтверждает, что с условиями оферты ознакомлен и безоговорочно с ними согласен.

8.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств в рамках действия настоящей оферты, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

9. Форс-мажор.

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в рамках действия настоящей оферты на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящей оферте. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

10. Срок действия договора.

10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента обращения в интернет магазин https://www.nozhikov.ru/ и оформления ЗАКАЗА, и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.

11. Реквизиты интернет-магазина.

ООО «ЭЛЬ ГУСТО»
Юридический адрес 107150, г. Москва, ул. Бойцовая, д.22
Почтовый адрес 107150, г. Москва, ул. Бойцовая, д.22
ИНН 7718162392 КПП 771801001
ОГРН 1157746422239 от 07.05.2015
ОКПО 20654620 ОКТМО 45301000000 ОКВЭД 51.47.3 ОКАТО
45263552000
Банк АО "АЛЬФА-БАНК" БИК 044525593
Кор. счет 30101810200000000593
Расч. счет 40702810602630005438